Kdy mi objednávka dorazí?

Jakmile zásilku expedujeme, obdržíte informační email ve kterém najdete i číslo balíku pro sledování zásilky. Veškeré zboží skladem expedujeme do 24 hodin.

Můžu si objednávku vyzvednout osobně?

Určitě. Máme prodejny v Praze v Brně a v Bystřici.

Kolik stojí poštovné?

Cena, za kterou si výrobek objednáte, je koncová, nepřičítáme již žádné DPH, ani nic jiného. Cena za poštovné se Vám vždy přičte před závazným odesláním objednávky. Podrobně rozepsané způsoby dopravy a poštovného.

Další časté dotazy si můžete přečíst v sekci "Často kladené otázky".
Pokud ani tam nenajdete odpověď, ozvěte se nám formulářem níže.

Je produkt skladem?

Máme skladem přes 20 000 produktů. To zda je skladem právě vámi vybraný produkt vidíte přímo na jeho kartě. Konkrétně u něj je napsáno dostupnost SKLADEM. Navíc u všech produktů vidíte na které z našich poboček jsou skladem.

Jaké jsou velikosti produktu?

U většiny produktů které mají velikosti uvádíme tabulku rozměrů. Najdete ji v popisu na detailu produktu a nebo odkazem "Velikostní tabulka". Veškeré další informace o velikostech oblečení si můžete přečíst v sekci "Tabluky velikostí a měření"

Co když moje velikost není skladem?

Neustále naskladňujeme nové zboží i velikosti. Pokud produkt ve vaší velikosti není, je možné že brzy bude. Nejlepší je se občas na stránky vrátit a produkt zkontrolovat. Také nám můžete napsat a zeptat se na konkrétní produkt v kontaktním formuláři níže.

Další časté dotazy si můžete přečíst v sekci "Často kladené otázky".
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás zde.

Výměna zboží / vrácení zboží / reklamace

Nesedí mi velikost. Chci ji vyměnit.

Pokud Vám nesedla velikost, můžete do 14 dnů od nákupu požádat o její výměnu. Nepoškozené zboží v původním obalu schopno dalšího prodeje zašlete na naši adresu (viz výše).

Chci vrátit zboží.

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od nákupu. Nepoškozené zboží v původním obalu schopno dalšího prodeje zašlete na naši adresu (viz výše).

Zboží má vadu, chci jej reklamovat.

Běžná záruční doba je 2 roky od nákupu. Pokud se v této době projeví výrobní vada, můžete zboží reklamovat. Záruka se nevztahuje na přirozené opotřebení. Reklamované zboží zašlete na naši adresu (viz výše).

Další časté dotazy si můžete přečíst v sekci "Často kladené otázky".
Nenašli jste odpověď na svou otázku? Kontaktujte nás zde.

Navázat spolupráci

Rádi spolupracujeme a pokud to bude výhodné pro obě strany, tak budeme rádi spolupracovat i s Vámi. Neváhejte se nám ozvat se svými nabídkami.

Nahlásit chybu na stránkách

Našli jste na stránkách chybu, nebo Vám na nich něco nefunguje jak má? Budeme moc rádi pokud nám o svém problému dáte vědět. Pro nahlášení chyby na webu prosím použijte formulář níže.