Absolutna nespokojnost. Po obdrzani sachov som nasla vadu. Komunikacia medzi Brnom a Bystrici (skladom) bola v zmysle, tato vada "chybajuce usko", tak ma byt. Rozumiem, asi naprosto rovnaku figurku vedla, ktora ma toto "usko" prehliadnem a budem sa tvarit, ze to tak ma byt za 2000Kč. Dakujem, nechcem. Po objednani drahsej sachovej sady, som natrafila na dalsie vady, napr. ze na figurke hradby, chybala jedna z hradbiciek. Aby som tuto negativnu recenziu skratila, po mesacnom jednani, som skončila bez vianocneho darceka. In summary: bola som klientom, ale aktualne som strateny klient. Pevne verim, ze vady na figurkách odstranite a hlavne poriadne vyreklamujete do UK, pretoze sa pravdepodobne jedna o vyrobnu vadu.

- Ano, jednalo se o výrobní vadu a šachy jsme reklamovali. Toto není běžný stav produktu.